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소비자5

옛날에는 통했는데… 이제는 통하지 않는 마케팅 법칙 마케팅은 소비자와 시대의 변화를 가장 민감하게 반영하는 분야입니다. 과거에는 효과적이었던 전략이 지금은 오히려 역효과를 내기도 하죠. 소비자의 행동, 기술의 발전, 미디어 환경의 변화에 따라 마케팅의 법칙 또한 끊임없이 재정립되고 있습니다.이번 글에서는 한때는 ‘진리’처럼 여겨졌지만, 2020년대 디지털 환경에서는 더 이상 유효하지 않은 ‘옛 마케팅 법칙’들을 정리하고, 그 대안을 함께 제시해 보겠습니다.1. “좋은 제품이면 저절로 팔린다”는 법칙1) 과거에는 통했다제품이 희소했던 시절, 품질만 좋으면 소비자들은 알아서 찾아왔습니다.제품 중심의 4P(Product) 전략이 유효했고, 입소문이나 유통망 확보가 곧 성공의 열쇠였습니다.2) 지금은 왜 안 통할까?제품이 넘쳐나는 시대, 소비자는 ‘좋은 제품’보.. 2025. 4. 3.
전통 마케팅 4P에서 디지털 4C까지 마케팅 전략의 기초는 오랫동안 ‘4P’ 이론에 기반해 왔습니다. 제품(Product), 가격(Price), 유통(Place), 촉진(Promotion)이라는 이 네 가지 요소는 브랜드가 시장에 진입하고 경쟁력을 확보하는 데 핵심적인 기준이었습니다.하지만 디지털 시대에 접어들면서 소비자의 주도권이 커지고, 시장 환경이 급변함에 따라 마케팅 패러다임도 바뀌었습니다. 이에 따라 ‘4P’ 중심의 공급자 관점에서 ‘4C(Customer, Cost, Convenience, Communication)’ 중심의 소비자 관점으로 전략이 이동하고 있습니다.이번 글에서는 전통 마케팅의 4P가 어떻게 디지털 4C로 진화했는지, 그리고 현재 마케팅 실무에서 이 이론들이 어떻게 적용되고 있는지를 구체적으로 살펴보겠습니다.1. 전.. 2025. 4. 1.
디지털 퍼널 이론의 진화와 최신 사례 디지털 마케팅의 핵심 전략 중 하나는 '퍼널(Funnel)' 이론입니다. 퍼널은 고객이 브랜드를 인식하고, 관심을 갖고, 구매에 이르기까지의 전체 과정을 시각적으로 표현한 모델입니다. 특히 디지털 환경이 빠르게 변화하면서 기존 퍼널 모델도 진화하고 있으며, 실무 현장에서는 다양한 확장형 퍼널이 등장하고 있습니다.이번 글에서는 디지털 퍼널 이론이 어떻게 발전해왔는지, 최신 디지털 마케팅 환경에 어떻게 적용되고 있는지를 구체적인 사례와 함께 살펴보겠습니다.1. 퍼널 이론의 기초와 발전1) 전통적 퍼널 모델 – AIDA의 출발AIDA는 가장 기초적인 퍼널 모델로, 고객의 행동 단계를 Attention → Interest → Desire → Action으로 구분합니다.광고 → 제품 설명 → 구매 욕구 자극 → .. 2025. 3. 31.
AIDA부터 퍼포먼스까지, 마케팅 이론의 흐름 마케팅은 단순한 광고 기법이 아니라, 소비자의 마음을 읽고 행동을 이끌어내는 전략적 과정입니다. 그리고 이 과정에는 시대에 따라 진화해온 다양한 마케팅 이론이 존재합니다. 고전적 이론인 AIDA부터 오늘날의 디지털 중심 퍼포먼스 마케팅까지—마케팅 이론은 소비자 행동과 기술 환경에 맞춰 지속적으로 변화해왔습니다.이번 글에서는 가장 널리 알려진 마케팅 이론 AIDA부터 현대 디지털 마케팅의 핵심인 퍼포먼스 마케팅까지의 흐름을 정리하고, 이들이 실제 실무에서 어떻게 적용되고 있는지를 살펴봅니다.1. AIDA 모델 – 고전 마케팅의 출발점1) AIDA란 무엇인가?Attention(주의) – 소비자의 시선을 끌기Interest(흥미) – 관심과 호기심 자극Desire(욕구) – 구매하고 싶은 욕구로 연결Actio.. 2025. 3. 31.
2025년 마케팅 패러다임 전환, 핵심은? 마케팅은 이제 단순히 제품을 알리는 활동을 넘어서, 소비자와의 관계를 설계하고 브랜드의 가치를 전달하는 전략적 활동으로 진화하고 있습니다. 특히 2025년을 맞이하며 마케팅 패러다임은 큰 전환점을 맞이하고 있으며, 그 중심에는 AI, 데이터, 고객 경험, ESG 가치, 그리고 초개인화 전략이 자리잡고 있습니다.기존의 일방향적 광고와 반복 노출 중심의 마케팅은 더 이상 효과적이지 않습니다. 대신, 고객의 관심을 끌고 공감과 참여를 유도하는 경험 중심의 마케팅, 데이터 기반의 전략이 중심이 되고 있습니다. 이번 글에서는 2025년 마케팅 패러다임 전환의 핵심 요소들을 분석하고, 성공적인 마케팅 전략 수립을 위한 방향성을 제시합니다.1. 제품 중심에서 고객 중심으로의 전환1) 고객 경험(CX) 중심 전략 강화.. 2025. 3. 26.